Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Сайт solayameraas.ae ведёт Шангареев Мухаммад, брокер по недвижимости (агентство Top Address, Дубай). Связаться по вопросам данных можно по адресу info@solayameraas.ae.

Какие данные мы получаем

Когда вы заполняете форму, мы получаем имя, телефон, email (если указали), интересующий тип резиденции и удобный мессенджер. Вместе с заявкой сохраняются технические сведения: страница и язык, с которых вы пришли, UTM-метки ссылки и адрес страницы, с которой был переход. Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram, мы видим ваше имя в мессенджере, номер и текст сообщения.

Зачем нам эти данные

Чтобы ответить на ваш запрос, прислать прайс и планировки, договориться о звонке или показе и понять, какие страницы сайта приводят к обращениям. Мы не отправляем рассылки людям, которые не обращались сами, и не продаём данные.

Кто видит данные

Заявку получает брокер Мухаммад и сотрудники, которые помогают с запросом. Заявки хранятся в AmoCRM, а их копия приходит в закрытую рабочую группу в Telegram. Для работы сайта используются хостинг, сервис аналитики и онлайн-чат Jivo; аналитика получает технические данные о посещении, но не ваше имя и телефон. Если вы пишете в онлайн-чат, переписка хранится в сервисе Jivo.

Cookie и аналитика

Сайт может использовать аналитику (Google Analytics) для подсчёта посещений и обращений, а онлайн-чат Jivo запоминает ваш браузер, чтобы не потерять переписку. Они применяют cookie и похожие идентификаторы. Их можно отключить в настройках браузера.

Сколько хранятся данные

Заявки хранятся 3 года с последнего контакта с вами, затем удаляются. По вашему запросу мы удалим или исправим данные.

Ваши права

Вы можете запросить копию данных, исправление или удаление, отозвать согласие на связь. Напишите на info@solayameraas.ae, ответим в разумный срок.

Дата обновления: 2026-10-21